सेवा

हम अपने डिजाइन और विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान, कच्चे माल के चयन से लेकर उत्पादन के प्रबंधन तक, बोली दस्तावेजों और अनुबंधों में विनिर्देशों का सख्ती से पालन करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सख्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली दिशानिर्देशों का पालन करते हैं कि प्रत्येक चरण का सावधानीपूर्वक प्रबंधन किया जाए।

USUNIQ एक साल के लिए हमारी मशीनों की गुणवत्ता की गारंटी देता है। इस वारंटी अवधि के दौरान, हम किसी भी ऐसे उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे जो गैर-मानवीय क्षति या गुणवत्ता विफलताओं से ग्रस्त हैं, बिना किसी लागत के।

यदि अप्रत्याशित घटनाओं, जानबूझकर किए गए नुकसान, या घटिया स्थापना स्थितियों के कारण कोई खराबी उत्पन्न होती है, तो हम केवल मरम्मत की वास्तविक लागत ही वसूलेंगे।

नोट: सटीक वारंटी अवधि निर्धारित करने के लिए विशिष्ट अनुबंध शर्तों से परामर्श किया जाना चाहिए, क्योंकि व्याख्या के अधिकार हमारे पास सुरक्षित हैं।

ग्राहकों की ज़रूरतों को तुरंत पूरा करने के लिए, हम 24-घंटे की सेवा हॉटलाइन बनाए रखते हैं। सेवा कॉल या ईमेल प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान की जाएगी।

इसके अतिरिक्त, हम ग्राहक फीडबैक के आधार पर उत्पाद के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए नियमित अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं, विफलताओं को रोकने के लिए अपने उत्पादों को लगातार अद्यतन करते हैं, अपनी बिक्री के बाद की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं, और अपनी सेवा के साथ अपने ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाते हैं।